Política de calidad y medioambiente

Grupo Neat S.L. es una empresa cuya actividad se enfoca en la fabricación de terminales de teleasistencia domiciliaria, diseño y desarrollo de software de gestión para el sector socio-sanitario y de la seguridad, comercialización de productos software y hardware e instalación y mantenimiento de sistemas para los sectores mencionados.
Nuestra política se establece sobre los siguientes compromisos básicos:

HACIA EL CLIENTE
Estamos comprometidos en dirigir nuestros esfuerzos para lograr la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, promoviendo la calidad en todos los niveles de la empresa.

HACIA NUESTRO PERSONAL
Estamos comprometidos en la satisfacción de las necesidades y expectativas del personal de la organización. Estamos sin reserva comprometidos en materia de seguridad y salud protegiendo los intereses de la empresa y de los trabajadores.

HACIA EL MEDIO AMBIENTE
Estamos comprometidos en la prevención de la contaminación que nuestras actividades o productos pudieran generar en nuestro entorno.

HACIA LA SOCIEDAD
Estamos comprometidos en hacer de nuestra organización una empresa sostenible en términos de Responsabilidad social, a través de nuestras prácticas laborales, medioambientales y financieras.

Estos compromisos básicos, se complementan con un respeto, basado en el celoso cumplimiento de la legislación vigente y el cumplimiento de otros requisitos que la organización suscriba.

La Dirección de Grupo Neat S.L., consciente de la importancia de los anteriores compromisos, está dispuesta a aportar los recursos, tanto técnicos como humanos, necesarios para el cumplimiento de los mismos.

Es, pues, nuestra intención mejorar de forma continuada mediante una evaluación periódica de nuestro sistema, lo que nos permitirá plantear de forma progresiva nuevos y más ambiciosos objetivos.

Grupo Neat está comprometido con la protección del medioambiente aplicando entre otros principios los que se exponen a continuación:

  • Promoción de la contribución de su personal para el correcto mantenimiento del medioambiente, fomentando prácticas de sostenibilidad.
  • Reducción del consumo de energía en la actividad profesional y en las instalaciones.
  • Establecimiento de una política de consumo de papel para su minimización, sustituyendo el formato papel por formato electrónico cuando sea posible.
  • Establecimiento de un sistema de recogida de residuos generados en el proceso productivo.
  • Evaluación de los riesgos sobre el medioambiente en todas las actividades.
Grupo Neat se encuentra inscrito en la sección especial para los productores de aparatos eléctricos y electrónicos del Registro Integrado Industrial (RII-AEE, antes REI-RAEE) y en el Registro Nacional de Productores de pilas y acumuladores (RII-PYA, antes REI-RPA) con los números:
 
-Nº RII-AEE   5293
-Nº RII-PYA  1188
 
Así mismo, para la gestión de los residuos de su proceso productivo y para cumplimiento con su política medioambiental y con la legislación aplicable, Grupo Neat participa en sistemas colectivos de responsabilidad ampliada, estando asociada a los siguientes Sistemas de Responsabilidad Ampliada del Productor (SCRAP) (antes llamados SIG, Sistema Integrado de Gestión):
 
  • ECOEMBES

  • ECOASIMELEC

  • ECOPILAS

Grupo Neat, consciente de la importancia de una correcta gestión de la calidad y del medioambiente, tiene implantado un sistema integrado de gestión (SGCMA) que cumple con los requisitos de las normas internacionales ISO 9001 e ISO 14001, y mantiene en vigor la certificación correspondiente en estas normas.

Puede enviar sugerencias, reclamaciones, preguntas o solicitudes relacionadas con nuestra política de calidad y medioambiental a la dirección de correo electrónico qid@neat-group.com


 








 

Nuestras certificaciones

Desde nuestra fundación, hemos sido probados con regularidad. En NEAT, las siguientes certificaciones son una norma:

Grupo Neat

  • ISO 9001:2015
  • ISO 14001: 2015
  • ISO 27001: 2013

Neat Electronics AB

  • ISO 9001:2008
  • ISO 14001:2004

TeleMedCare

  • ISO 13485:2012 

 

La lista medioambiental NEAT

  • Plásticos libres de retardantes de llama bromados y ftalatos
  • Usamos baterías libres de cadmio, mercurio, cromo y plomo
  • Diseño energéticamente eficiente
  • Uso de los módulos de fuente de alimentación de bajo consumo
  • Reciclaje de electrónicos y dispositivos usados
  • Todos los productos cumplen con la directiva 2011/65/CE sobre restricciones en la utilización de determinadas sustancias peligrosas (RoHS-2)
  • Cumplimiento con la directiva europea 2012/19/UE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos
  • Producción según la norma ISO 14001